FAQ

Parking City Zaventem est situé à proximité immédiate de l’aéroport de Bruxelles-Zaventem, à l’adresse :

📌 Rue du Witloof 73, 1130 Haren (Bruxelles)

Nous disposons également :

d’un parking secondaire situé à 20 mètres

d’un parking saisonnier (vacances scolaires) : Avenue de la Métrologie 5, 1130 Bruxelles (à environ 400 mètres)

Selon l’organisation et l’affluence, votre véhicule peut être stationné sur l’un de ces sites.

Notre emplacement stratégique permet un transfert rapide vers l’aéroport de Bruxelles.

Oui.

Parking City Zaventem est un parking sécurisé près de l’aéroport de Bruxelles-Zaventem, avec :

✔️ Surveillance 24h/24

✔️ Accès contrôlé

✔️ Portes automatiques sécurisées

✔️ Accès strictement réservé au personnel

Nous mettons un point d’honneur à offrir un parking fiable et organisé pour les voyageurs au départ de Zaventem.

Oui.

Notre parking à Zaventem est ouvert 24h/24 et 7j/7, y compris les départs et retours de nuit.

Que votre vol parte tôt le matin ou arrive tard le soir, notre service navette fonctionne en continu.

Nous demandons simplement de prévenir 15 minutes avant votre arrivée afin d’assurer une organisation fluide.

Parking City Zaventem propose un service de navette rapide vers l’aéroport de Bruxelles-Zaventem.

🔹 À l’aller :

Après votre arrivée au parking :

Merci de présenter :

✔️ Votre numéro de vol retour

✔️ L’heure prévue d’atterrissage

✔️ Votre confirmation de réservation

Une fois les informations vérifiées et validées par notre équipe, nous vous déposons rapidement à l’aéroport.

🔹 Au retour :

Après l’atterrissage à l’aéroport de Bruxelles :

✔️ Récupérez vos bagages

✔️ Contactez-nous une fois prêt à sortir

✔️ Présentez-vous au point de rendez-vous :

Station des bus – Bloc D

Notre navette viendra vous récupérer dans les plus brefs délais.

Merci de nous contacter uniquement après récupération des bagages afin d’éviter toute attente inutile.

Oui.

Le dépôt des clés est obligatoire pour tous les clients du parking.

Cela nous permet d’optimiser l’espace, d’assurer une organisation efficace et de garantir un service rapide, notamment en période de forte demande à l’aéroport de Zaventem.

Oui, sous conditions :

Véhicules de plus de 1m80 (Vito, Transporter, Trafic, Vivaro, Transit Custom…) → +7 € / jour

Pick-up (Raptor, Hilux, Navara, Amarok, Dodge RAM…) → +15 € / jour

Sprinter, Iveco Daily ou équivalents → non acceptés

L’évaluation du gabarit est effectuée sur place.

En cas de modification de votre vol retour à l’aéroport de Bruxelles-Zaventem :

Tout changement de numéro de vol ou d’heure d’atterrissage doit être signalé minimum 24 heures à l’avance.

À défaut, un supplément de 85 € pourra être appliqué.

📅 Que se passe-t-il en cas de dépassement de durée ?

Si vous dépassez la durée prévue de votre stationnement :

10 € / jour pour les réservations effectuées directement via notre site

15 € / jour pour les réservations effectuées via plateformes partenaires

🔹 Réservation via plateforme

Si vous avez réservé via une plateforme intermédiaire (ex : Parkos), toute annulation ou modification doit être effectuée directement auprès de celle-ci.

Les conditions appliquées sont celles de la plateforme concernée.

🔹 Réservation directe via notre site

Les réservations effectuées via www.parkingcityzaventem.com

 peuvent être annulées gratuitement en envoyant un e-mail à :

📧 parkingcity.zaventem@gmail.com

⚠️ Aucune annulation ni remboursement ne sera accordé si :

Le client s’est déjà présenté au parking

Le véhicule a déjà été pris en charge

Le client a été transféré à l’aéroport

Le vol a été raté après dépôt

La prestation a déjà commencé

Dans ces cas, les dispositions prévues au Point 10 des Conditions Générales de Vente s’appliquent.

Réserver directement sur notre site vous permet :

De bénéficier d’un tarif direct plus avantageux

D’avoir des suppléments réduits

D’éviter les commissions des plateformes

D’avoir un contact direct avec notre équipe

👉 www.parkingcityzaventem.com